Advanced Zoho Partner en G Suite Partner

Zoho Desk Training

Customer service van het hoogste niveau vraagt om dito training

Je hebt voor Zoho Desk gekozen voor je customer service en ticketing? En is een volledige integratie via alle kanalen belangrijk voor jouw klanten? Met de inzet van Zoho Desk van Zoho weet je zeker dat je over een klasse product beschikt om je klant echt centraal te stellen. De Zoho Desk training van GeeFirm brengt je snel op stoom.

Wat leer je tijdens de training?
In de training behandelen we de verschillende aspecten Zoho Desk. Doelstelling is vooral om integraal inzicht te krijgen in de functionaliteit van Zoho Desk, zodat je snel je weg weet te vinden en ´customer centricity´ daadwerkelijk kan realiseren en efficiënt kan aanpakken. 

Welke onderwerpen komen aan de orde?
  • Inleiding Zoho Desk

  • De communicatiekanalen

  • Interne organisatie en user management

  • Het support proces vertalen naar Zoho Desk

  • Het automatiseren van processen

  • Rapporteren vanuit Zoho Desk

  • Data importeren en exporteren vanuit Zoho Desk

  • Integraties met Zoho Desk

Voor wie is de training bedoeld?
Deze cursus is geschikt voor zowel de beginnende als gevorderde hoofdgebruikers / beheerders.

Aantal dagdelen
2

Minimum aantal deelnemers
5

Prijs
600 Euro

Geïnteresseerd?
Druk dan op de onderstaande knop en meld jezelf aan via ons contactformulier onder vermelding van inschrijving Zoho Desk training. Wij nemen dan binnen twee werkdagen contact met je op.

Ja, schrijf me in voor Zoho Desk Training