• Lokale Verwerking: Wanneer u Zoho gebruikt vanuit een Europees datacenter, vindt de AI-verwerking (zoals tekstextractie of voorspellende analyses) plaats op diezelfde servers.
• Geen Training op Gebruikersdata: In tegenstelling tot veel consumenten-AI, traint Zoho haar globale modellen niet op de specifieke bedrijfsgegevens van klanten. Uw bedrijfsgeheimen blijven uw eigendom. 

Elke AI-interactie binnen Zoho voldoet aan de strengste privacyregels:

• PII-detectie: Zia herkent automatisch privacygevoelige informatie (Personally Identifiable Information) en kan deze maskeren of versleutelen voordat data wordt geanalyseerd.
• Recht op Vergetelheid: Wanneer een klant vraagt om verwijdering van data, worden deze gegevens ook gewist uit de AI-indexen en voorspellende modellen van die specifieke organisatie.

Zoho biedt volledige transparantie over hoe AI beslissingen neemt:

• Uitlegbare AI: Zia geeft niet alleen een score (bijv. voor een verkoopkans), maar legt uit waarom die score is toegekend, gebaseerd op historische interacties.
• Audit Trails: Alle acties die door AI-agents worden uitgevoerd, worden gelogd. Beheerders kunnen precies zien welke 'agent' wat heeft gedaan en wanneer.

Samenvattend biedt Zoho onmiddellijke voordelen aan de gebruiker en de organisatie, op vier verschillende gebieden. 

AI moet een verlengstuk zijn van uw expertise, niet een risico voor uw privacy. Met Zoho kiest u voor innovatie die de grenzen van uw data respecteert.