GeeFirm - Blog #business softwareGeeFirm - Blog #business softwarehttps://www.geefirm.com/blogs/tag/business-softwareThu, 02 Apr 2026 06:40:09 -0700http://zoho.com/sites/<![CDATA[Zoho als platform voor je operatie]]>https://www.geefirm.com/blogs/post/Zoho-als-platform-voor-je-operatieOntdek hoe Zoho als platform je bedrijfsvoering vereenvoudigt, zonder gedoe met migraties en integraties. Efficiëntie en gemak binnen handbereik!]]>

De voordelen van het Zoho platform

Je leest en hoort veel over platforms. De belofte van een platform is een zorgeloze omgeving waarin je je de functionaliteit voor je bedrijfsvoering kan organiseren, zonder dat je al te veel last hebt van migraties en integraties. En ideaal is natuurlijk een geìntegreerde data omgeving, zodat je alle analyses kan maken die je wilt, zonder dat je moeite hoeft te doen voor de beschikbaarheid en kwaliteit van data. Maar wat kan een platform in de praktijk echt voor je betekenen, wat is voor nodig als je het hebt over je eigen organisatie en je ICT beleid? In deze blog vertellen we je meer over hoe je het Zoho platform kan inzetten om jouw bedrijfsvoering soepel te laten lopen en het perspectief biedt naar de toekomst om gemakkelijk processen en data aan te passen als jij dat nodig vindt of de wereld om je heen verandert. 

De uitdaging. Een platform vinden dat nu en in de toekomst bij je past

Lange tijd was het dominante beeld eigen servers te willen. En daarop je eigen software te plaatsen. Dat beeld is achterhaald en maakt plaats voor 'de cloud'. Het enige dat je daarin aan hardware nodig hebt is een betrouwbaar netwerk, wifi en pc's, laptops, tablets en telefoons. De belofte van cloud applicaties is dan natuurlijk any device en overal kunnen werken waar je dat wilt. Volgende probleem is dan de integratie tussen de verschillende cloud applicaties waar je mee werkt, je informatievoorziening ofwel je Business Intelligence. Hoe organiseer je dat in 'de cloud' of verschillende clouds waarin je werkt? Beste keus: één patform.

Wat mag je verwachten van een platform?  

Met een platform kan zorgeloos je ICT benutten tegen een veel lagere TCO (Total Cost of Operation). 


En heb je veel minder zorgen over servers, backups, services en veiligheid van je data. 


Hoe meer functionaliteit je in één platform kan onderbrengen, hoe meer voordelen je hebt. Vooral omdat de beheerskosten en kosten van integratie dan verder beperkt zijn. 


Maar in de praktijk is keuze voor een platform nog best lastig. Veel bedrijven tenderen naar ´best-of-breed´: de beste oplossing voor finance, de beste oplossing voor marketing en sales, en ga zo door. 


En uiteraard met het argument dat je standaard software wilt, zonder maatwerk, want dat is duur en moet worden onderhouden. Consequentie is dat de rekening voor integratie in de praktijk ook best hoog uitkomt. 


En voor degenen die wel voor een platform kiezen, de functionaliteit van de oplossingen is niet altijd wat je wilt en ook niet altijd gemakkelijk aanpasbaar zonder de dure route op te gaan van maatwerk. 


Maar de grote vraag is dan natuurlijk ook: hoe waarschijnlijk is het dat een bundel standaard applicaties over 3 jaar nog bij je past. Is je ´best of breed´ keuze wel toekomst bestendig?


Een lastige puzzle dus  voor het topmanagement: ga je voor ´best-of-breed´ (tevreden managers en hoge integratiekosten) of ga je voor een platform (lage integratiekosten en kans op ontevreden managers en medewerkers).     

Zoho One

De belofte van het Zoho platform

Zoho vertrekt vanaf de klant. Je begint met het organiseren van je klantdata in CRM of in Desk (Customer Service). Daarna kies je de applicaties die voor je belangrijk zijn: interne communicatie (Cliq), voorraad en logistiek (Inventory) of  marleting en ecommerce (Commerce, SalesIQ, Marketing Automation). Maar ook HRM (people, Recruit), Intranet (Connect) en events (Backstage).  Lever je ICT services, dan heeft Zoho ook nog vele specifieke oplossingen. 


Het pad bepaal je zelf. Zoho biedt flexibele licentiemodellen variërend van één of meerdere losse apps tot een deelsuite (Zoho CRM Plus, Zoho Marketing Plus) of Zoho One (meer dan 50 apps voor één prijs, voor al je mensen. 


Je maakt als het ware een ketting van alle losse apps zoals jij dat wilt en bepaalt telkens de beste prijsstructuur.  Qua functionaliteit, elke Zoho app komt in meerdere varianten waaruit je kan kiezen.  Al die varianten zijn geïntegreerd in het Zoho Ecosysteem. 


In de 'grote Zoho apps' kan je velden toevoegen,  workflows definiëren, gemakkelijk importeren vanuit apps van derden. En ook tussen apps meer verbindingen te maken (Zoho Flow). Sommige apps als Zoho CRM bieden de mogelijkheid om maatwerk onder te brengen in een separate module. 


En als dat niet volstaat kan je via het low code platform (Creator) een eigen app maken die doet wat jij vindt dat het moet doen. Direct klaar voor mobiel gebuik en geïntegreerd met het Zoho ecosysteem. 

Zoho Tools

Het implementatie en integratie vraagstuk

Implementatie is altijd een belangwekkend vraagstuk, maar de cloud helpt: een applicatie toevoegen aan je browser is geen probleem. 


Een mooie eigenschap van het Zoho platform is dat implementatie relatief weinig aandacht vergt. Je moet weten wat je wilt en dan is de software zo te configureren en in te richten dat het snel gaat passen. 


Een korte implementatietijd is belangrijk, niet alleen qua kosten maar ook qua acceptatie. En wil je het na enige tijd anders of wil je aanpassingen, dan kan je dat of zelf doen of met je Zoho partner doen. 


Heb je applicaties die 'key' zijn voor je medewerkers, dan is de kans groot dat je een plugin op de Zoho Marketplace aantreft. Vaak door de OEM-er zelf gemaakt voor Zoho, vaak gratis en ook vaak betaald. Maar dan heb je een 'single click' integratie met Zoho. Daarin onderscheidt Zoho zich van andere platforms: open, eenvoudig integreerbaar met apps van derden. Uiteraard gecertificeerd door Zoho. 


En de grote ERP systemen? Ook daaroor zijn integraties standaar beschikbaar, ofwel via Zoho of via gespecialiseerde integratieplatforms. Of het nu om SAP of Exact Online gaat, de koppelingen zijn eenvoudig beschikbaar. 


Het belangrijkst: je kan gerust kijken naar de toekomst van je applicatielandschap als je voor Zoho kiest. Integraties met alle andere belangrijke softwares zijn voorhanden. En Zoho staat bepaald niet stil. Voegt voortdurend functionaliteit en apps toe aan Zoho One. 

Integraties
]]>Mon, 31 Oct 2022 00:25:35 +0100<![CDATA[Social Content op orde met Zoho Social]]>https://www.geefirm.com/blogs/post/Organiseer-je-social-mediaMet Zoho Social organiseer je de content en plaatsing van je social media. Of doet het in de bureau versie voor meerdere klanten tegelijk.]]>

Zo veel beter om social media exposure zelf te organiseren

Met Zoho Social organiseer je de samenwerking van al je collegae om jouw content op orde te krijgen. Direct in al je social media kanalen. Hoezo heb je  nog dure uren van derden nodig die dit doen. Je kan plannen, hergebruiken en informatie toevoegen aan Zoho CRM. 

Jouw club is alles! 

Social Media organiseren voor je organisatie is vooral een proces van samenwerking. En van goed track houden van alles wat er gebeurt. En afspraken maken over wie wat doet en mag. 


Dat is wat Zoho Social voor je doet. Vooral geeft Zoho Social je informatie over wie je doelgroep is. Aan jou de taak om de contacten met je doelgroep te onderhouden. 


En natuurlijk wil je de data uit social media kanalen integreren met je CRM. En wil je monitoren wat er over jou bedrijf of merk wordt gezegd. 


Zoho Social heeft dit en meer te bieden. 

Ik wil alles weten over Zoho Social

Real-time betrokkenheid

Met Zoho Social check je wat er over je bedrijf wordt gezegd en wie het heeft gezegd. Zoho Social informeert je over de beste datum en tijd om je bericht aan je doelgroepen te verzenden. 


De SmartQ voorspelt wanneer je publiek je berichten leest en zorgt  voor betrokkenheid van klanten en prospects. En alles in real-time. 

Neem contact met me op

De beste reports & delen

Lees de automatisch gegenereerde rapporten van Zoho Social of maak eigen aangepaste rapportages. 


Analyseer wie je publiek is en hoe ze betrokken zijn bij jouw bedrijf.


Deel deze informatie gemakkelijk met je collega's zodat iedereen direct op de hoogte is van de actualiteit. 

Ik wil graag een afspraak

Scheduling

Neem je een lange vakantie? Of werk je altijd van ver? Je plant online in één keer al je uitingen in Zoho Social in en zorgt voor een uitgekiend schema. 


Je regelt al je content vanaf een enkel scherm. Dat geeft heel veel rust. Je kan alle content online wijzigen, de planning veranderen en reageren op uitingen van anderen op social media.

Meer weten over Zoho Social?
]]>Mon, 30 Sep 2019 14:07:41 +0200<![CDATA[Office versus CRM]]>https://www.geefirm.com/blogs/post/Office-versus-CRMWaarom niet je contacten bijhouden in Office (MS Office of G Suite)? Met Zoho CRM heb je een volledig klantbeeld inclusief email, chat, tickets en telefonie.]]>

"Wat is er mis met het gebruik van Office (MS Office of G Suite) om mijn contacten bij te houden?" Dit is een veel gestelde vraag.

"Ik heb al een Office pakket gekocht, moet ik meer geld uitgeven en nieuwe software leren, wat levert het mij op?"

Weet dat de database van je klanten een van de meest waardevolle bezittingen is van een onderneming. Iedere software heeft een doel, Office (of een papieren Rolodex) gebruiken om je adressen te organiseren is als een brief schrijven in een spreadsheet programma. Het kan, het werkt, maar er zijn betere manieren om een brief te schrijven.

Een Office programma is ontwikkeld als een e mailprogramma met een adressenlijst om het gebruikers gemakkelijk te maken. De Office agenda is prima voor het organiseren van je eigen tijd, maar is niet geschikt voor het analyseren van je relaties. Alles in een Office programma gaat alleen over de gebruiker.

Waarom is CRM beter?

Customer Relation Management (CRM) software is gemaakt om klanten te volgen en de interacties met klanten vast te leggen. Wanneer je in Office moet opzoeken wanneer je het laatst gesproken hebt met een belangrijke relatie moet je zoeken op tijd en terug scrollen om dit te vinden. Office is gemaakt om je tijd te organiseren, niet je relaties.

In een CRM zoek je wel naar je relatie en alle informatie is direct beschikbaar (360 graden beeld). Alle basis informatie en alle data, die jij belangrijk vindt, is direct in beeld. De gehele historie en alle geplande acties zijn in één scherm zichtbaar. Wanneer je een email wilt sturen, kan dat direct en ook deze email wordt weer in CRM getoond. Ook zijn de verkoopkansen zichtbaar waarmee anderen in je team bezig zijn.


In CRM zijn gedeelde agenda's beschikbaar. Acties die als afgerond worden gemarkeerd blijven zichtbaar in CRM als onderdeel van de historie met de klant. Ook kan je door de historie zoeken,  bijvoorbeeld: wanneer heb ik met deze klant gesproken over dat specifiek project. Probeer dit maar eens te zoeken in een Office omgeving. In Office is er geen mechanisme waarmee je activiteiten gekoppeld aan contacten kunt afsluiten. Op welke wijze kun je weten welke zaken nog open staan en welke zaken achter lopen, zonder dat er notificatie pop-ups verschijnen zodra je Office aanzet en deze negeert omdat het er te veel zijn.

Welk CRM?

Welk CRM systeem komt in aanmerking. Kijk in ieder geval naar Zoho. Dit is een van de meest eenvoudige in gebruik met een zeer milde prijsstelling. Zoho CRM is er al sinds 2003 en er zijn miljoenen gebruikers die iedere dag met plezier met Zoho CRM werken. Zoho is op ieder apparaat te gebruiken, laptop, tablet, telefoon. Op de telefoon en tablet met een off-line functie. Zoho CRM geeft je toegang tot je contacten en agenda wanneer en waar je ze nodig hebt om je te helpen geen klant meer te vergeten en op deze wijze betere relaties met hen aan te gaan.

Welke CRM systeem je ook kiest, het is belangrijk te weten dat je klantendatabase één van de waardevolste bezittingen is van je bedrijf. Gebruik van een CRM systeem zoals dat van Zoho is het waard. Het is de manier waarop succesvolle bedrijven de meeste waarde creëren met hun relaties.

Probeer 15 dagen lang gratis Zoho CRM
]]>Fri, 05 Jul 2019 15:37:11 +0200<![CDATA[Zoho CRM uitgeroepen April 2019 Gartner Peer Customers Choice. ]]>https://www.geefirm.com/blogs/post/Zoho-CRM-erkend-door-GartnerZoho CRM is April 2019 'Gartner Peer Insights Customers’ Choice' for Sales Force Automation. Een duidelijke erkenning door sales professionals.]]>

Customers choice for sales force automation

Het Zoho CRM team heeft laten weten dat  zij door klanten is uitgeroepen tot April 2019 'Gartner Peer Insights Customers’ Choice' for Sales Force Automation. Dit is een duidelijke erkenning door sales professionals die als eindklanten met de software werken. Gartner hanteert stringente criteria, onder meer op het gebied van klanttevredenheid, bij de toekenning van deze status. 
Wil je meer weten? Kijk dan op de desbetreffende Gartner site pagina's
Begin nu met Zoho CRM
]]>Thu, 16 May 2019 00:34:34 +0200<![CDATA[Zoho One gekozen tot beste bedrijfssoftware pakket in UK]]>https://www.geefirm.com/blogs/post/zoho-one-gekozen-tot-beste-bedrijfssoftware-pakket-in-uk

Zoho One wordt door gebruikers gewaardeerd

prizewinning product

Het Britse online magazine 'Computing' heeft haar lezers in verschillende categorieën de best producten in de markt laten kiezen voor de ‘Technology Product Awards 2018’. Zoho One is gekozen tot de beste bedrijfssoftware.


Zoho One is een suite van 40 Cloud software oplossingen waarmee bedrijven hun volledige bedrijfsvoering online kunnen doen. Marketing automation, CRM, Projectmanagement, Factureren, Service desk en HR processen worden door Zoho CRM ondersteund. Dit voor een prijs van EUR 1 per gebruiker per dag.


Het mag duidelijk zijn, wanneer lezers van Computing kiezen voor een beste software product dat zij hiermee zeer positieve ervaring hebben en er zeker van zijn dat het één van de allerbeste software producten is in de categorie.


Wanneer u meer wilt weten over Zoho One belt u met GeeFirm op 085 - 4837000 of neem contact op via het contactformulier


Maak 30 dagen kennis met Zoho One
]]>Mon, 10 Dec 2018 17:16:53 +0100<![CDATA[Verbazingwekkende integraties met Zoho One]]>https://www.geefirm.com/blogs/post/verbazingwekende-integraties-met-zoho-one

Met Zoho One wil Zoho tot een global player doorgroeien

Meer dan 40 miljoen gebruikers

Zoho One helpt jouw business elke dag groeien. Werk veilig in al je kanalen en apparaten vanuit een enkele Zoho login account. Of het nu om verkoop, marketing of klantenservice gaat of facturering,  alle klantdata zijn geïntegreerd en je hebt toegang tot je Zoho applicaties en data vanuit elke plek op de wereld. De software wordt zo geconfigureerd, dat gebruikers hun eigen schermen en selecties kunnen definiëren. Zoho heeft daarnaast geweldige producten voor email campagnes, social media, reporting en facturering. 

Met meer dan 40 miljoen online gebruikers van de Zoho business software, Zoho is een echter global player, die nadrukkelijk van plan is verder te groeien. Zoho heeft nu zijn go-to-market strategie compleet omgegooid. Voorde luttele prijs van 30 Euro per gebruiker per maand, hebben klanten toegang tot de volledige suite, die uit meer dan 40 geintegreerde applicaties bestaat, waaronder: CRM, workflow management, facturering,  email campagnes en nieuwsbrieven. Zoho heeft ook business intelligence tooling aan boord om waardevolle inzichten te genereren via business reports.

Lage prijs van 30 Euro per gebruiker per maand

Met de bijzonder lage prijs van 30 Euro per gebruiker per maand, biedt Zoho geweldige kansen om met de volledige Zoho business suite in the cloud aan de slag te gaan en daarmee een enorm productiviteitsvoordeel te realiseren, schaalbaarheid te optimaliseren en tegelijkertijd nog eens kosten te reduceren. Wat wil je nog meer?

Goed nieuws is ook: de implementatie van Zoho is een zeer vlot uit te voeren proces. Je hoeft amper tijd te nemen om integraties van de software of data voor te breiden of uit te voeren, omdat alle verbindingen er al zijn. En als je nieuwe wensen hebt? Geen probleem, doorgaans snel geïmplementeerd. We zijn blij je te helpen. 

GeeFirm is Zoho Advanced partner. Neem contact op met Hans van der Linden (h.vdlinden@geefirm.com) of Burak Topal (b.topal@geefirm.com)

Begin hier je Zoho One avontuur
]]>Thu, 25 Oct 2018 19:00:13 +0200